นโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัว
มีผลตั้งแต่ 20 ตุลาคม 2569
นโยบายนี้อธิบายว่าไทยปัญญาเก็บข้อมูลส่วนบุคคลอะไร ใช้ทำอะไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้าง ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
1. ผู้ควบคุมข้อมูล
ไทยปัญญา (THAIPANYA) เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บผ่านเว็บไซต์และระบบของไทยปัญญา ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่ support@thaipanya.com
2. ข้อมูลที่เราเก็บ
- ข้อมูลบัญชี: ชื่อ นามสกุล ชื่อเล่น และชั้นเรียนของผู้สอบ ชื่อและนามสกุลของผู้ปกครอง (เมื่อผู้ปกครองเป็นผู้ซื้อ) ชื่อผู้ใช้ อีเมลและเบอร์โทร (ถ้าให้ไว้) และรหัสผ่าน ซึ่งเก็บแบบเข้ารหัสที่อ่านกลับไม่ได้
- ข้อมูลการสั่งซื้อ: รายการที่ซื้อ ยอดเงิน วิธีชำระเงิน และสถานะการชำระ ส่วนเลขบัตรอยู่กับผู้ให้บริการรับชำระเงินเท่านั้น
- ข้อมูลการทำข้อสอบ: คำตอบ เวลาที่ใช้ในแต่ละข้อ การปักธงและการเปลี่ยนคำตอบ และรายงานที่สร้างจากข้อมูลเหล่านี้
- ผลสอบจริง (เมื่อคุณเลือกบันทึกเท่านั้น): ไปสอบหรือไม่ ผลการสอบ และช่วงคะแนน
- สถิติการใช้หน้าเว็บ: หน้าที่เปิด ขั้นตอนการสั่งซื้อที่ทำถึง สนามและแพ็กที่ดู ประเภทอุปกรณ์ และแหล่งที่มา (เช่น ลิงก์โฆษณาที่กดเข้ามา) ผูกกับรหัสสุ่มต่อการเข้าชมเท่านั้น ไม่ผูกกับชื่อหรือบัญชี
- ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP ข้อมูลเบราว์เซอร์ และรายงานข้อผิดพลาดของหน้าเว็บ (ไม่รวมข้อมูลที่คุณกรอก) ที่จำเป็นต่อความปลอดภัย การป้องกันการใช้งานผิดปกติ และการแก้ไขระบบ
3. เราใช้ข้อมูลทำอะไร
- สร้างและดูแลบัญชี ให้ผู้สอบเข้าสอบ และออกรายงานความพร้อม ซึ่งจำเป็นต่อการให้บริการตามที่คุณซื้อ
- รับชำระเงิน ออกใบเสร็จ และเก็บหลักฐานทางบัญชีตามที่กฎหมายกำหนด
- ติดต่อคุณเรื่องคำสั่งซื้อและการใช้งาน
- รักษาความปลอดภัยของระบบ ป้องกันการทุจริตหรือการใช้งานผิดปกติ และแก้ไขข้อผิดพลาด
- วัดว่าหน้าเว็บช่วยให้ตัดสินใจได้ดีแค่ไหน เพื่อปรับปรุงหน้าเว็บและขั้นตอนการสั่งซื้อ
- ปรับปรุงคุณภาพข้อสอบและความแม่นยำของรายงานจากสถิติรวม เช่น ความยากจริงของแต่ละข้อ โดยไม่ระบุตัวบุคคลและไม่จัดอันดับผู้สอบ
- ใช้ผลสอบจริงตรวจความแม่นยำของรายงาน เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม
4. การใช้ AI
รายงานคำนวณด้วยเกณฑ์และสถิติของไทยปัญญาเอง เราไม่ส่งคำตอบหรือข้อมูลส่วนบุคคลของผู้สอบไปให้บริการ AI ภายนอก
5. ข้อมูลของผู้เยาว์
- ผู้สอบส่วนใหญ่เป็นผู้เยาว์ การสั่งซื้อจึงทำโดยผู้ปกครอง หรือโดยผู้สอบที่ผู้ปกครองรับทราบการสั่งซื้อแล้ว
- ผู้ปกครองที่ผูกบัญชีกับผู้สอบดูรายงานและผลของผู้สอบได้ และใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้แทนผู้สอบได้
8. ระยะเวลาเก็บข้อมูล
- ข้อมูลบัญชีและการทำข้อสอบเก็บไว้ตลอดที่บัญชียังใช้งาน เพื่อให้กลับมาดูรายงานได้ตามอายุสิทธิ์
- เมื่อคุณขอลบบัญชี เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ เช่น หลักฐานการชำระเงิน
- ผลสอบจริงเก็บจนกว่าคุณจะถอนความยินยอม เมื่อถอนแล้วเราจะลบทันที
9. สิทธิ์ของคุณ
- ขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลของคุณ
- ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
- ขอลบ หรือขอให้ระงับการใช้ข้อมูล
- คัดค้านการใช้ข้อมูล
- ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านด้วยเครื่องได้
- ถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้ ซึ่งไม่กระทบการใช้ข้อมูลก่อนถอน
- ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
- ใช้สิทธิ์ได้โดยอีเมลถึง support@thaipanya.com เราจะตอบภายใน 30 วัน และอาจขอข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตนก่อน
10. ความปลอดภัยของข้อมูล
เราเข้ารหัสการรับส่งข้อมูล จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ที่จำเป็น และไม่เก็บเลขบัตรชำระเงินเอง
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราจะประกาศฉบับใหม่บนหน้านี้พร้อมวันที่มีผล หากเปลี่ยนสาระสำคัญเราจะแจ้งผ่านระบบหรืออีเมล