ข้อตกลงการใช้บริการและเงื่อนไขการซื้อ

1. บริการของเรา

• ไทยปัญญาให้บริการข้อสอบเสมือนจริงแบบเต็มชุด ทำออนไลน์ภายในเวลาที่กำหนด พร้อมรายงานความพร้อมหลังส่งคำตอบแต่ละรอบ
• รายงานสรุปจากคำตอบที่ทำจริงในรอบนั้นด้วยเกณฑ์ที่กำหนดไว้ เช่น คะแนนรั่วเพราะอะไร ควรซ่อมเรื่องใดก่อน และเรื่องใดหลักฐานยังไม่พอจะสรุป
• รายงานเป็นเครื่องมือช่วยเตรียมตัว ไม่ใช่การทำนายคะแนนสอบจริงหรือโอกาสสอบติด และเราไม่สัญญาผลการสอบใด ๆ

2. บัญชีผู้ใช้

• การสั่งซื้อสร้างบัญชีให้ 2 แบบ: ผู้ปกครองซื้อให้ลูก (ได้บัญชีผู้ปกครองและบัญชีผู้สอบ) หรือผู้สอบซื้อเอง (ได้บัญชีผู้สอบบัญชีเดียว)
• บัญชีผู้สอบหนึ่งบัญชีใช้สำหรับผู้สอบหนึ่งคน เพื่อให้รายงานสะท้อนการทำข้อสอบของคนคนเดียว
• ข้อมูลที่ให้ไว้ตอนสั่งซื้อต้องเป็นความจริง
• เก็บชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเป็นความลับ คุณรับผิดชอบการใช้งานที่เกิดจากบัญชีของคุณ หากสงสัยว่ามีผู้อื่นเข้าใช้ แจ้งเราที่ support@thaipanya.com ทันที

3. การสั่งซื้อและการชำระเงิน

• ราคาและจำนวนฉบับเป็นไปตามที่แสดงในหน้าสั่งซื้อขณะสั่งซื้อ
• ชำระเงินด้วยพร้อมเพย์หรือบัตรเครดิต/เดบิต ผ่านผู้ให้บริการรับชำระเงิน (Stripe) ไทยปัญญาไม่เห็นและไม่เก็บเลขบัตรของคุณ
• สิทธิ์ใช้งานเริ่มเมื่อชำระเงินสำเร็จ และดูใบเสร็จได้ที่เมนู "การสั่งซื้อ" ในระบบ

4. อายุสิทธิ์

• สิทธิ์ใช้งานมีอายุ 2 ปี นับจากวันที่ชำระเงินสำเร็จ ใช้กับฉบับที่ซื้อแต่ยังไม่ได้ทำ และการกลับมาดูรายงานกับเฉลยของรอบที่ทำแล้ว
• เมื่อพ้นอายุสิทธิ์ ฉบับที่ยังไม่ได้ทำจะใช้ไม่ได้ และไม่สามารถเปลี่ยนเป็นเงินหรือโอนให้ผู้อื่นได้

5. การยกเลิกและการคืนเงิน

• เมื่อชำระเงินสำเร็จแล้ว ไทยปัญญาไม่คืนเงินในทุกกรณี รวมถึงกรณีที่ยังไม่ได้ทำข้อสอบ ทำไม่ครบ หรือสิทธิ์หมดอายุ
• ก่อนสั่งซื้อ ดูตัวอย่างรายงานและรายละเอียดของแต่ละสนามได้บนเว็บไซต์ เพื่อให้แน่ใจว่าบริการตรงกับความต้องการ
• หากถูกเรียกเก็บเงินซ้ำหรือผิดพลาดจากระบบ หรือชำระเงินแล้วแต่ไม่ได้รับสิทธิ์ ติดต่อ support@thaipanya.com พร้อมหลักฐานการชำระเงิน เราจะตรวจสอบและแก้ไขรายการให้ถูกต้อง
• หากระบบของเราขัดข้องจนทำข้อสอบต่อไม่ได้ เราจะแก้ไขหรือคืนสิทธิ์การสอบของรอบนั้นให้

6. ลิขสิทธิ์และการใช้เนื้อหา

• ข้อสอบ เฉลย คำอธิบาย และรายงานเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของไทยปัญญา
• ใช้ได้เพื่อการเตรียมสอบของผู้สอบในบัญชีเท่านั้น ห้ามคัดลอก ถ่ายภาพหรือบันทึกหน้าจอเพื่อเผยแพร่ ขาย หรือแจกจ่ายต่อ
• ห้ามใช้โปรแกรมอัตโนมัติดึงข้อมูล หรือพยายามเข้าถึงระบบนอกเหนือจากการใช้งานปกติ

7. การระงับบัญชี

หากพบการละเมิดข้อตกลงนี้ เช่น เผยแพร่ข้อสอบ หรือใช้บัญชีผู้สอบร่วมกันหลายคน เราอาจระงับการใช้งานบัญชีนั้นได้

8. การให้บริการและข้อจำกัดความรับผิด

• เราดูแลให้ระบบใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง แต่อาจมีช่วงปิดปรับปรุงหรือขัดข้องชั่วคราว
• เราอาจปรับปรุงข้อสอบ เกณฑ์การวิเคราะห์ หรือหน้าจอ เพื่อให้บริการดีขึ้น โดยรายงานของรอบที่ทำแล้วจะคงตามเกณฑ์ที่ใช้ตอนออกรายงาน
• ไทยปัญญาไม่รับผิดชอบต่อผลการสอบจริง หรือการตัดสินใจที่อาศัยรายงานเพียงอย่างเดียว

9. การแก้ไขข้อตกลง

เราอาจแก้ไขข้อตกลงนี้โดยประกาศฉบับใหม่บนหน้านี้พร้อมวันที่มีผล การสั่งซื้อแต่ละครั้งใช้ข้อตกลงฉบับที่มีผลในวันสั่งซื้อ

10. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย

11. ติดต่อเรา

อีเมล support@thaipanya.com